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京都市上下水道局

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予納金ご返金のお知らせとお手続のお願い

ページ番号135176

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2013年3月27日

「予納金ご返金のお知らせ」はがきをお送りしています。

京都市上下水道局では,予納金をご返金できていないお客さまを対象に「予納金ご返金のお知らせ」はがきをお送りしております。

はがきをお受け取りになったお客さまは内容をご確認いただき,必要事項をご記入のうえ,ご返送いただきますようお願いします。

(本状は水道のご使用中止後,上下水道局からご転居先等に「還付金についてのお知らせ」はがきを差し上げたお客さまの中で,ご返金が完了していない方を対象に送付させていただいております。)

  • 予納金は,口座振込でご返金します。
  • 振込手続に1箇月ほど掛かる場合があります。ご了承ください。
  • はがきにご記入いただいた内容及び下水道使用料等について,確認のご連絡をさせていただくことがあります。

「予納金」とは

保証金的な性格を有するもので,お客さまから給水のお申込みを受けた際に,水道メーターの口径等で区分した2箇月分の水道料金の概算額をお支払いいただいていたものです。最終の料金精算時に水道料金が残っている場合には,予納金を充当させていただき,充当後に予納金の残金がある場合にはお返しをしています。

※予納金制度は平成20年7月1日をもって廃止いたしました。現在は,給水のお申込みに際し,予納金をお預かりすることはありません。

往信はがきでご案内している内容について

往信はがきでご案内している内容について

返信はがきのご記入のしかた

返信はがきの記入のしかた
「個人情報保護シール」を記入内容の上に貼ってください。

詐欺行為にご注意ください。

予納金のご返金手続に乗じた詐欺行為に十分にご注意ください。

詐欺行為にご注意ください。お客さまから現金をいただく,金融機関ATM等で振込みをさせる,キャッシュカードをお預かりしたり,暗証番号を聞き出すことはありません。

お問い合わせ

本件についてご不明な点などがございましたら,はがきに記載の担当営業所までご連絡をお願いします。電話番号等は「営業所一覧」のページでもご覧いただけます。