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【お知らせ】新型コロナウイルス感染症の拡大防止期間における緊急支援事業~観光関連事業者向けオンライン研修を実施します~

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2020年3月18日

お知らせ(経済同時)

令和2年3月18日

公益社団法人京都市観光協会

マーケティング課・受入環境整備課 213-0070

京都市産業観光局

観光MICE推進室746-2255

公益財団法人京都文化交流コンベンションビューロー

国際観光コンベンション部 353-3053

【お知らせ】新型コロナウイルス感染症の拡大防止期間における緊急支援事業

 公益社団法人京都市観光協会(DMO KYOTO)では,新型コロナウイルス感染症の拡大防止期間における緊急支援事業として,京都市と連携し,観光関連事業者を対象とするオンライン研修(ウェビナー※)を新たに実施します。

 本事業は,現在,観光関連施設等において,休業や観光客減少に伴う業務の縮小等が生じていることを受け,今後の回復期における誘客プロモーションに備える観点から実施するもので,観光客減少対策や事業継続計画など経営者向けのものから,デジタル活用や京都観光の知識を学べる観光研修,外国語研修など従業員向けのものまで,5つのテーマで21のメニューのオンライン研修を実施します。

 動画配信によるオンライン研修として実施することで,各事業所内で時間を問わずに受講できることができ,テレワークや在宅を余儀なくされている従業員の方も利用することができます。

 当協会では,将来の観光需要回復に向けた観光関連事業者の取組支援を通じ,持続可能な京都観光の振興を図ってまいります。

※ウェビナー:ウェブとセミナーを組み合わせた造語で,オンラインで視聴できるセミナー・研修のことを指す。


収録風景(中国語研修)

1 内容(5テーマ全21メニュー)

(1)観光客減少期対策研修(2メニュー)

内容:ア 観光客の減少にどう立ち向かうのか ~東日本大震災などの事例に学ぶ~

     イ 香港をはじめとする東アジア市場の現状 ~現地の状況と復活期に向けてのニーズ~

講師:京都市観光協会アドバイザー 清水 泰正 氏

    (元日本政府観光局(JNTO)香港事務所上席次長)

(2)事業継続計画(BCP)研修(2メニュー)

内容:ア 観光業界における事業継続計画(BCP)の立案・活用手法

    イ 事業継続計画(BCP)を活用したホテル旅館の経営改善手法

講師:株式会社アルファコンサルティング 代表取締役 青木 康弘 氏

(3) デジタル活用研修(1メニュー)

内容:Googleマイビジネスなどデジタルの活用について

講師:京都市観光協会 DMO企画・マーケティング専門官 堀江 卓矢

(4)京都観光研修(8メニュー)

内容:ア 京都の「世界遺産」の魅力

    イ 京都の「四大行事」の見所ポイント解説

    ウ 30分で京都の「歴史の流れ」を把握

    エ 「明智光秀」が京都に残した足跡とは

    オ 千年の都「京都」地名・通り名の由来

    カ 美しき魅惑の京都「仏像」めぐり

    キ 京都の社寺史跡パワースポットご利益めぐり

    ク 目指せ全問正解!「京都ツウ」チャレンジ♪

講師:株式会社らくたび

    代表取締役 山村 純也 氏,代表取締役 若村 亮 氏

(5)外国語研修(8メニュー)

内容:外国人観光客と接する際によく利用するフレーズを学びます(英語,中国語)。

    テーマ~宿泊施設,小売店,飲食店,観光案内 

講師:英語ネイティブ講師 マイケル スタイン 氏

    京都市観光協会 受入環境整備課 仲 昭君(中国語ネイティブ)

2 受講方法

京都市観光協会ウェブサイト(https://www.kyokanko.or.jp/)にアクセ外部サイトへリンクしますスし,事業者名等を入力後,特設ページから視聴

(1メニュー約30分程度)

3 対象者

旅館・ホテル等の宿泊施設,伝統工芸品店,小売店,飲食店,観光施設などの京都市内観光関連事業者等

4 受講期間

令和2年3月25日(水曜日)午後1時から順次公開  ※当面,4月末まで

 

5 受講費用

無料

6 主 催

公益社団法人京都市観光協会

7 共催 

京都市,公益財団法人京都文化交流コンベンションビューロー

8 その他

本事業は「京都市宿泊税」を活用して実施します。

広報資料

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お問い合わせ先

京都市 産業観光局観光MICE推進室

電話:075-746-2255

ファックス:075-213-2021

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