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京都市交通局

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【広報資料】市バス・地下鉄「秋のおもてなしキャンペーン」の実施について

ページ番号258617

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2019年10月23日

お知らせ

令和元年10月23日

交通局営業推進室(863-5056)

自動車部運輸課(863-5135)

高速鉄道部運輸課(863-5224)

市バス・地下鉄「秋のおもてなしキャンペーン」の実施について


  京都市交通局では,秋の観光シーズンに合わせ,多くのお客様に便利な市バス・地下鉄で京都観光を快適に楽しんでいただくことを目的に,「秋のおもてなしキャンペーン」を下記のとおり実施しますので,お知らせします。

   今年度は,新たな取組として,バス一日券やトラフィカ京カードなどの共通利用など,これまで運賃制度のシームレス化を共に進めてきた京都バス株式会社と共同で,京都駅から東山方面及び国際会館駅から大原方面へのバス路線を増便します。

1 キャンペーン期間

  令和元年11月2日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝日 計11日間

2 京都バスと連携した新たな取組(詳細は別紙参照)

【京都駅から東山方面の増便】

  お客様の御利用の多い京都駅から東山方面について,市バスの臨時バスに加え,京都バスによる臨時バスを運行します。

   これにより,通常3~4分間隔の運行が1~2分間隔の運行となり,お客様をお待たせすることなくバスに御乗車いただけるようになります。

    運行日   令和元年11月9日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝

  増便区間 京都駅前~烏丸七条~東山七条~五条坂(清水寺)~清水道~祇園~三条京阪前

 【国際会館駅から大原方面の増便】

  国際会館駅から大原方面について,京都バスによる臨時バスを運行します。

  ※通常の15回から42回となり約3倍の運行本数となります。

   京都駅から大原へは, 地下鉄・バス一日券を御利用いただき,地下鉄と京都バスを組み合わせることで,よりお得に(往復:1,120円→900円),よりスムーズに(片道:68分→42分)行けます!

  運行日   令和元年11月9日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝

  増便区間 国際会館駅前~大原

 

3 市バス・地下鉄の快適な御利用に向けた取組

⑴ 市バス・地下鉄の臨時増発(詳細は別紙参照)

 ア 市バス

   ○ 二条城,金閣寺方面や銀閣寺,南禅寺方面の急行バスの増便を実施します。

   ○ 11月中・下旬のピーク時には,京都駅と清水寺(五条坂)を直行で結ぶ「東山シャトル」を10分間隔で運行します。

   ○ 地下鉄北大路駅や今出川駅等の鉄道駅と,金閣寺方面を結ぶ系統を臨時増便します。

   ○ あわせて,臨時バスをはじめ,お客様の御利用の多い系統には乗車定員の多い「ラッシュ型車両」を重点的に運用し,車    

     内の混雑緩和に努めます。

 イ 地下鉄

   ○ 地下鉄烏丸線を1日10往復増発します。

別紙

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⑵ 市バスから地下鉄への無料乗継の実施

 観光シーズンの渋滞対策として,混雑のピークとなる午後の時間帯に,市バスで東山方面及び金閣寺方面から京都駅へ向かわれるお客様を対象に,市バスから地下鉄への無料乗継を実施します。

ア 実施日  

   令和元年11月2日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝日 計11日間

イ 実施時間

 (ア) 東山方面 午後3時45分~午後7時20分

 (イ) 金閣寺方面 午後2時30分~午後5時30分

ウ 実施内容

 (ア) 東山方面から京都駅へ向かわれるお客様

 【東山三条バス停留所(南行及び西行)→ 地下鉄東山駅】

 1.市バス5号,五条通経由5号,100号,110号,206号系統に御乗車のお客様に対して,降車時に運賃をお支払いいただき,「振替乗車票」をお渡しします。

 2.地下鉄東山駅の振替乗車専用窓口にて「振替乗車票」を御提示いただくと,地下鉄乗車券を無料でお渡しします。


 (イ) 金閣寺方面から京都駅へ向かわれるお客様

 【金閣寺道バス停留所(北行臨時)→ 北大路バスターミナル(地下鉄北大路駅)】

  1.金閣寺道バス停留所(北行臨時)において乗車時に「乗車証明書」をお渡しします。

  2.北大路バスターミナルまで市バスに御乗車いただき,降車時に市バスの運賃をお支払いいただきます。

  3.地下鉄北大路駅の振替乗車専用窓口にて「乗車証明書」を御提示いただくと,地下鉄乗車券を無料でお渡しします。

 


⑶ 金閣寺道停留所における生活系統と観光系統の分離

 市バスの混雑対策の取組として,主要観光地の最寄り停留所の一つである金閣寺道南行停留所(京都駅方面)において,臨時停留所を設置し,市民の皆様が御利用される生活系統と,観光客の皆様に御利用を推奨する観光系統とに乗り場を分離します。

ア 実施日

   令和元年11月2日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝日  計11日間

イ 実施時間

      午前10時30分~午後5時30分

ウ 実施内容

 ◇ 当該停留所から北に約80mの位置に,臨時停留所を設置

 ◇ 既設停留所 Ⓐ は,生活系統(204,205,M1)が発着

 ◇ 臨時停留所 Ⓑ は,観光系統(101,102,111)が発着


⑷ 金閣寺・永観堂周辺での経路変更の実施

 市バスの定時運行に向けた取組として,お客様に安心・快適に市バスを御利用いただくため,金閣寺付近や永観堂付近の道路渋滞区間を迂回する経路変更を実施するとともに,臨時バス停を休止バス停から約200~300mの範囲内に設定し,お客様の利便性を確保します。

ア 実施日

  令和元年11月2日(土曜)~12月1日(日曜)の土日祝日 計11日間

イ 実施系統 

  5号,五条通経由5号,12号,59号系統

ウ 内容

 (ア) 5号,五条通経由5号系統(京都駅行き)(各日午後1時台~午後7時台に実施)

    (通常経路)東天王町→南禅寺・永観堂道→岡崎法勝寺町→岡崎公園 動物園前

                               ↓

    (変更経路)東天王町→岡崎神社前→岡崎道→岡崎公園 動物園前

 (イ)12号,59号系統 (各日午前10時台~午後4時台に実施)

    (通常経路)立命館大学前~衣笠総門町~金閣寺前~金閣寺道

                                      ↓

    (変更経路)立命館大学前~桜木町~わら天神前~金閣寺道

⑸ 駐停車車両への啓発等

 渋滞の激しい京都駅前の塩小路通において,行財政局サービス事業推進室と連携し,駐停車車両に対して車両の移動を呼び掛ける啓発を行います。

実施日 令和元年11月16日(土曜),17日(日曜),23日(土曜・祝),24日(日曜)の4日間

4 主要バス停留所・地下鉄駅における案内サービス等の取組

⑴ 市バス・地下鉄の御利用案内や観光案内

ア 「京都市バス“おもてなしコンシェルジュ”」による案内活動

 市バス・地下鉄をはじめとする交通情報や沿線の観光情報を,親切・丁寧に案内する「京都市バス“おもてなしコンシェルジュ”」が,京都駅前バスターミナル等において,おもてなしの心溢れるお客様サービスを展開します。

実施日 令和元年11月の平日も含めた全ての日に活動

      ※ 宿泊税を活用し,活動日数を拡充して活動します。


イ JR西日本と連携した取組

(ア)JR京都駅構内における案内活動

  JR京都駅に到着されたお客様への観光・交通案内を,JR西日本及び交通局が連携して実施します。

  案内活動に当たっては,特に混み合う京都駅起点のバスの混雑緩和を図るため,鉄道利用及び鉄道とバスを組み合わせた観光ルートの御案内を実施します。

  また,11月16日から開催される「京都山科非公開文化財等の特別公開」に合わせ,山科区内の観光地の御案内と,山科駅を起点とした京都観光の御案内を実施します。

実施日 令和元年11月16日(土曜),23日(土曜・祝)の2日間 各日午前10時~午後2時

場  所 JR京都駅構内(関空特急はるか到着ホーム)

(イ)「関西エリアパス」への地下鉄一日券組込み

  JR西日本が訪日外国人のお客様向けに発売している「関西エリアパス」に,新たに地下鉄一日券及び京阪電車一日券を組み込み,令和元年10月1日から発売しています。これにより,京都駅から観光地の間を市バスで移動されている外国からのお客様を地下鉄に誘導し,市バスの混雑緩和を図ります。

 

ウ 交通局職員等による案内活動

 京都駅前バスターミナルをはじめ,五条坂,金閣寺道,銀閣寺前等の主要観光地の最寄りのバス停留所及び地下鉄駅等に職員等を配置し,お客様へ市バス・地下鉄の御利用案内や観光案内を行います。

実施日 令和元年11月16日(土曜),17日(日曜),23日(土曜・祝),24日(日曜)の4日間

 

⑵ 大学生や市民の方々のボランティア活動による訪日外国人観光客対応

 多くの外国人観光客が訪れる京都駅前バスターミナル及び地下鉄京都駅において,外国人観光客を対象とした案内活動を実施します(ボランティア協力:京都外国語大学,平安女学院大学,公益財団法人京都市国際交流協会)。

ア 実施日時  令和元年11月16日(土曜),17日(日曜),23日(土曜・祝),24日(日曜)の4日間

                    各日午前9時~午後1時

イ 場   所   京都駅前バスターミナル及び地下鉄京都駅

《参考1》外国からのお客様への案内サービス

 交通局では,市バス全車両での4箇国語(日英中韓)対応の「指さし会話ボード」や,地下鉄全駅及び市バス・地下鉄案内所での「翻訳機能付きタブレット端末」を使った外国のお客様への案内活動を行っています。

 また,観光マップ「地下鉄・バスなび」(日本語版,英語版,中国語版,韓国語版)を発行し,外国からのお客様の利便性の向上に努めています。


《参考2》地下鉄・バス一日券

 交通局では,900円で地下鉄・市バスの全線,京都バス(注),京阪バス(注)が乗り放題となる,「地下鉄・バス一日券」を販売しています。地下鉄も利用することで,移動時間を短縮し,市内を効率よく移動できます。

(注) 一部路線を除く


《参考3》関西エリアパス

 JR西日本及び京阪電車と連携し,JR西日本が訪日外国人のお客様向けに発売している「関西エリアパス」に,新

たに地下鉄一日券及び京阪電車一日券を組み込み,令和元年10月1日から発売しています。

 御利用のお客様向けに,地下鉄,JR及び京阪電車を利用した観光地へのモデルコース情報を,訪日外国人のお客様

向け京都ウェブサイト「kyoto.travel」(https://kyoto.travel/en/latest_news2/171外部サイトへリンクします)等を活用し発信しています。


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お問い合わせ先

交通局営業推進室(TEL 863-5056)(FAX 863-5069)
自動車部運輸課(TEL 863-5135)(FAX 863-5128)
高速鉄道部運輸課(TEL 863-5224)(FAX 863-5229)