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【広報資料】(広報発表)【新型コロナワクチン接種事業】65歳以上の高齢者の方への「接種券」「予約開始のお知らせ」のお届けと相談体制の強化について

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2021年4月14日

広報発表

令和3年4月14日

保健福祉局医療衛生推進室医療衛生企画課新型コロナワクチン接種事業担当(222-3423)

【新型コロナワクチン接種事業】65歳以上の高齢者の方への「接種券」「予約開始のお知らせ」のお届けと相談体制の強化について

 京都市では,コロナ禍における市民の皆様の命と健康,暮らしを守るため,国からワクチンが供給され次第,接種を希望される市民の皆様に安心安全かつ円滑に受けていただけるよう,準備を進めています。

 この度,65歳以上の高齢者の方に「新型コロナウイルスワクチン接種券」と,届いた方から接種の予約ができる「予約開始のお知らせ」を下記のとおりお届けします。

 また,接種券の送付に合わせ,市民の皆様からの御相談やお問合せに対応する体制を強化しますので,お知らせします。

                                     記

1 「接種券」「予約開始のお知らせ」のお届け  

 ⑴ 対象者

   京都市民※1の方で,65歳以上の方※2 

   ※1 令和3年1月1日時点において京都市住民基本台帳に記載されている方

   ※2 昭和32年4月1日以前にお生まれの方

 ⑵ 「接種券」の送付時期

   令和3年4月19日(月曜日)から23日(金曜日)にかけて順次送付

 ⑶ 「予約開始のお知らせ」の送付時期

   ア 75歳以上の方(昭和22年4月1日以前にお生まれの方)

     令和3年4月26日(月曜日)から30日(金曜日)にかけて順次送付

   イ 65歳~74歳の方(昭和22年4月2日から昭和32年4月1日までにお生まれの方)

     令和3年5月10日(月曜日)から14日(金曜日)にかけて順次送付

 ⑷ 「接種券」の同封物

   接種券(見本等)【別紙1】,接種券同封チラシ【別紙2】

 ⑸ 「予約開始のお知らせ」の同封物

   予約開始のお知らせ【別紙3】,

   予診票,新型コロナワクチン予防接種についての説明書(ファイザー社製)

 ⑹ 接種の開始時期 ワクチンの供給状況等により変わることがあります。

   【個別接種】医療機関(病院,診療所等) 5月の連休以降

   【集団接種】本市が開設する集団接種会場 5月下旬から

   ※ 詳細な日程は,「予約開始のお知らせ」の送付前にお知らせします。

   ※ 接種できる病院・診療所等や集団接種会場は4月下旬に公表します。

 

2 相談体制の強化

  ⑴ コールセンターの体制強化

     ア 強化実施日

         令和3年4月19日(月曜日)から

     イ オペレーター及び回線数の増強

        10回線・15人体制(当初)⇒ 130回線・144人体制

          ※ 今後,お問合せ等の状況により,回線数の増減を行います。

 【参考】京都市新型コロナワクチン接種コールセンター

  〇 設置日   令和3年2月19日(金曜日)

  〇  受付時間 午前8時30分~午後5時30分(土曜日・日曜日・祝日も対応)

  〇  応対内容 ・ 新型コロナワクチン接種に関する相談・お問合せへの対応

             (接種できる医療機関の紹介,集団接種会場での接種の予約受付等(予定))

           ・ 接種券の再交付申請の手続の支援,申請受付等

           ・ 住所地外接種届出の手続の支援,申請受付等

           ・ 市外からの転入者の本市接種券発行に関する相談対応,申請受付等  など

  〇 電話番号 075-950-0808

  〇 FAX番号 075-950-0809

  〇 その他   多言語対応

 ⑵ 相談窓口の設置

  ア 開設日

    令和3年4月19日(月曜日)

  イ 開設時間

    午前9時から午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日も対応)

  ウ 設置場所

    京都市新型コロナワクチン接種コールセンター内 相談窓口

    住所:下京区四条通柳馬場西入立売中之町99 四条SETビル8F

    電話:075-950-0808(コールセンターと同じ)

    ※ 相談窓口の御利用は,電話での事前予約制となります。

  エ 応対内容(コールセンターと同じ)

   ・ 新型コロナワクチン接種に関する相談・お問合せへの対応

     (接種できる医療機関の紹介,集団接種会場での接種の予約受付等(予定))

   ・ 接種券の再交付申請の手続の支援,申請受付等

   ・ 住所地外接種届出の手続の支援,申請受付等

   ・ 市外からの転入者の本市接種券発行に関する相談対応,申請受付等 など

【参考】接種券・予約開始のお知らせのお届けのスケジュール(予定)

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【参考】「接種券」「予約開始のお知らせ」同封物

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広報資料

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お問い合わせ先

保健福祉局 医療衛生推進室 医療衛生企画課
新型コロナワクチン接種事業担当
TEL 075-222-3423/FAX 075-708-6212

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