【広報資料】京都市手話通訳者派遣に係る緊急時の対応等について

　通常，手話通訳者の派遣要請は，聴覚に障害のある御本人や御家族の方が行っておられますが，救急搬送が必要な場合等に，要請をいただくことは困難でした。

　また，夜間・休日には，要請をいただいても，手話通訳者の派遣に相当の時間を要し，当事者の中には，消防隊員等とのコミュニケーションに不安を感じられ，派遣要請窓口（京都市聴覚言語障害センター）が開所するまでの間，緊急通報をためらう方もおられました。

ア　関係機関（京都市消防局，京都府警，医療機関）との連携強化

　　以下の場合等に，聴覚障害のある方御本人や御家族から聴言センターに連絡いただかなくても，関係機関から手話通訳者の派遣要請を行うことができます。

　（例）

　・　緊急通報を受けて，現場に到着した消防隊員や警察官に対して，手話通訳者の派遣希望をいただいた場合

　・　Net119やFAXでの緊急通報において，あらかじめ手話通訳者の派遣希望をいただいた場合

　・　聴覚障害のある方が，夜間等に救急告示医療機関を受診され，医療機関が手話通訳者の必要性を判断した場合　等

イ　派遣体制の強化

　・　夜間に対応する手話通訳者のリスト整備を行います。

　・　関係機関からの緊急の派遣要請の専用受付窓口を設けます。

　・　専用の受付窓口では，緊急の派遣要請を受け付け次第，速やかに手話通訳者の派遣調整を開始します。

　・　手話通訳者は，できるだけ速やかに聴覚障害者のもとに到着できるよう，救急搬送先の医療機関等に直接向かいます。

　今後は，関係機関（消防局や医療機関等）を通じた手話通訳者の派遣要請が，最も早く手話通訳者が現場に到着する方法となります。

⑴　本制度に関すること

　　　京都市保健福祉局障害保健福祉推進室　222－4161

⑵　手話通訳者の派遣要請に関すること

　　　京都市聴覚言語障害センター　　　　　841－8337