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【広報資料】「特別定額給付金」郵送申請の給付予定等について

ページ番号271329

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2020年6月15日

「特別定額給付金」郵送申請の給付予定等について~番号検索で入金予定が確認できるようになります!(郵送申請・オンライン申請)~

「特別定額給付金」の郵送申請書については,72万世帯に対して配達を行ったところですが,郵送申請については,6月15日(月曜日)から給付を開始いたしますので,以下のとおりお知らせします。
また,6月18日(木曜日)から郵送申請・オンライン申請ともに,番号検索により,入金予定が確認できるようになります。

1 郵送申請の給付予定等

6月14日(日曜日)時点で,全体の約5割に相当する36万通の申請書をご返送いただいております。
現在,毎週約17万件の手続きができるよう作業を進めており,6月14日(日曜日)までの返送分に対して,6月末までの給付を予定しております。
その後も,順次速やかな給付に努めてまいります。
お待たせしておりますが,できる限り早く作業を進めてまいりますので,ご理解をお願い申し上げます。

2 今後の給付スケジュール(オンライン申請含む。)

今後の給付スケジュール(オンライン申請含む。)
時期 給付予定件数 累計(支給率)
 6月15日(月曜日)まで 約38,000件(5.3%)
 6月末まで 約40万件(55.5%)

※引き続き,毎週約17万件の給付を行ってまいります。

3 番号検索による入金確認

6月18日(木曜日)から,番号(郵送申請の方は申請者番号(10桁),オンライン申請の方は受付番号(15桁))を,本市ホームページの検索画面で入力していただくと,入金(予定)日が確認できます。
給付決定が完了したものについて,入金予定日が検索可能となります。番号が表示されない方は,現在手続中のため,入金(予定)日は未定ですので,もう少しお待ちいただきますようお願いいたします。
※申請者の口座への入金は,給付から4営業日程度かかります。

参考

(これまでに給付手続きを行った郵送申請の入金予定日)

  • 6月17日(水曜日):約4,500件(6月8日・9日返送分)
  • 6月19日(金曜日):約13,000件(6月10日返送分の一部)

(コールセンターへのお問い合わせ件数)

  • 6月8日(月曜日) 2,056件
  • 6月9日(火曜日) 5,037件
  • 6月10日(水曜日)5,612件
  • 6月11日(木曜日)4,191件
  • 6月12日(金曜日)3,189件
  • 6月13日(土曜日)1,175件
  • 6月14日(日曜日)921件

*主なお問い合わせ内容:郵送申請書の書き方全般について

入金予定検索システム

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お問い合わせ先

・京都市コールセンター
  電話番号 0570-074-428(ナビダイヤル)
  応対時間 7月12日(日曜日)まで 平日9時~20時,土日祝9時~18時
         7月13日(月曜日)から 平日9時~18時

・総務省コールセンター
  電話番号 0120-260020
  応対時間 9時~20時

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