特別定額給付金（一律10万円）の申請方法及び区役所・支所マイナンバーカード窓口の預かり対応について

本市では，特別定額給付金について，マイナンバーカードを活用したオンライン申請を5月15日から開始したうえで，郵送申請は6月上旬に申請書類を各世帯に発送する予定としています。
ついては，市民の皆様に少しでも早く，正確に給付金をお届けするため，下記のとおり，オンライン申請・郵送申請それぞれの特長等をお知らせします。

簡単・正確！

• マイナンバーカードをお持ちの方もお持ちでない方も申請できます！
• 京都市から，世帯主に給付対象者が印刷された申請書を送付します。
• 申請書に口座番号を記入，本人確認書類や通帳等の写しとともに，同封の返信用封筒（切手不要）で返送いただきます。
• 内容を確認し，給付金を振込みます。

オンライン申請が心配な方には郵送申請がオススメ！

誤った内容でも受け付けてしまうので，時間がかかることも…
パスワード再設定等は区役所・支所の窓口でのみ対応

• 世帯主のマイナンバーカードが必要。新規取得に1月半～2月程度かかります。
• パソコンとカードリーダ，又は対応可能なスマートフォンが必要
• 専用サイトにアクセスし，対象者，口座番号等を正しく入力，通帳等の口座番号確認ができる書類をアップロード
• マイナンバーカード「署名用電子証明書」の暗証番号（6～16字）が必要。5回間違えると申請できません。入力は慎重に！

オンライン申請に必要なマイナンバーカードのパスワード再設定等のため，区役所・支所マイナンバーカード窓口への来庁者の増加が見込まれることに加え，オンライン申請が全国で本格化する中，地方公共団体情報システム機構（J-LIS）へのアクセス集中により，システム処理に遅延が生じています。
窓口での待ち時間短縮と，混雑による新型コロナウイルス感染予防の観点から，混雑時にはカードを一旦お預かりし，閉庁時間等に集中的に処理したうえで，後日郵送でお届けする対応を行っています。