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【広報資料】「平成30年度 水に関する意識調査」を実施します!

ページ番号244176

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2018年10月29日

広報資料

平成30年10月29日

上下水道局(経営戦略室 電話672-3114)

「平成30年度 水に関する意識調査」を実施します!

 京都市上下水道局では,事業の充実やサービスの向上などに活用するため,市民の皆さまの水に関する意識や行動についてお聴きする「平成30年度 水に関する意識調査」を実施しますので,お知らせします。

1 調査の目的

 節水型社会の定着等による水需要の減少や,老朽化した管路・施設の改築・更新需要の増大など,厳しい経営環境においても,京都市上下水道局は,市民の皆さまの重要なライフラインである水道・下水道を未来へと確実につながなければなりません。

 そのため,節水意識や水道水の利用状況をはじめとする,市民の皆さまの水に対する様々な意識や行動を継続的にお聴かせいただき,ニーズや御意見を把握するとともに,調査結果を今後の事業運営や,経営戦略の策定に役立ててまいります。

 

2 方法等

⑴ 調査の対象

   満20歳以上の市民5,000名(住民基本台帳データから無作為に抽出)

⑵ 調査の方法

   調査票への記入方式(郵送)

⑶ 調査の期間

   平成30年10月31日(水曜日)~平成30年11月30日(金曜日)

 

3 概要

 ⑴ 水に関するライフスタイルについて

   水利用状況や節水への取組,水の備蓄 など

 ⑵ 水道水について

   水道水の味やにおい,水道水の安全性 など

 ⑶ 事業全般について

   事業に関する安心感 など

 ⑷ お客さまサービスについて

   職員の応対への満足度や今後取り組んでほしいサービス など

 ⑸ 水道料金について

   料金に対する考え方 など

 ⑹ 広報活動等について

   広報やイベント等に対するニーズ など

 ⑺ 総合的な満足度,御意見について

   総合的な満足度や自由意見

 

4 プレゼント

 調査票とプレゼント応募用紙を御記入のうえ御返送いただいた方の中から,抽選で30名様に「京のかがやき 疏水物語(1ケース)」を進呈します。


  賞味期限は製造から10年です。 

 ※1ケース(490ml,24本入り)

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お問い合わせ先

京都市 上下水道局経営戦略室

電話:075-672-3114

ファックス:075-682-0289