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営業所再編のご案内

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2017年7月18日

 上下水道局では,将来にわたり安全・安心で市民の皆さまに信頼される上下水道サービスを提供していくため,経営効率化,財政基盤強化に取り組んでいます。その一環として,市内の営業所を4カ所(平成29年度までに5カ所)へと順次再編することとしており,平成29年度は6営業所体制から5営業所体制に移行しました。
 営業所は,再編後も地域における総合窓口としてお客さまサービスの向上に努めてまいりますので,皆さまのご理解をよろしくお願いします。

 平成29年度の再編は以下のとおり実施いたしました。

西部営業所を設置しました(平成29年7月18日業務開始)

 右京区,西京区にお住まいの方の水道の使用開始・中止・名義変更,口座振替やクレジットカード継続払いの申込受付,上下水道料金のお支払い,災害用備蓄飲料水「京の水道 疏水物語」のご注文などは,平成29年7月18日から西部営業所で承っております。

所在地・連絡先・開庁時間

西部営業所地図

・住所 右京区太秦安井一町田町14

地下鉄東西線「太秦天神川駅」下車,東へ約200m(徒歩3分)/京福電鉄「嵐電天神川駅」下車,東へ約350m(徒歩5分)/京都市バス「京都学園大学前」バス停下車すぐ

・電話番号 (075) 841-9184
・FAX番号 (075) 801-9629

・開庁時間 平日:午前8時30分~午後5時15分
(土曜・日曜・祝日・年末年始は休みます。)

右京営業所及び西京営業所の営業終了について


 西部営業所の設置に伴い,右京営業所及び西京営業所は平成29年7月17日をもちまして営業を終了いたしました。長年にわたりご利用いただきありがとうございました。

営業所の再編に係る右京営業所京北分室の名称変更について

 西部営業所の設置に伴い,これまでの「右京営業所京北分室」は,平成29年7月18日から,「西部営業所京北分室」と名称を変更いたしました。住所,電話番号などは,変更ございません。

・住所   右京区京北周山町上寺田1-1

・電話番号 (075) 852-1820

・FAX番号 (075) 852-1833

 

営業所再編に関する主なご質問とお答え

  • 現在,口座振替(又はクレジットカード継続払)を利用しています。営業所再編に伴い,何か手続をする必要はありますか?
    →お手続きの必要はございません。
  • 料金の支払期日は変わりますか?
    →これまでどおりです。
     なお,納入期限までにお支払いくださいますようお願いいたします。
  • 水道メーターの検針日は変わりますか?
    →これまでどおりです。
     なお,検針は通常,2カ月に一度お伺いします。具体的な次回検針予定日は,検針のときにお渡しする「水道使用水量のお知らせ」票でご案内しております。
  • お客さま番号は変わりますか?
    →これまでどおりです。

リーフレット「上下水道局西部営業所の設置について」(平成29年度版)

リーフレット「上下水道局西部営業所の設置について」(平成29年度版)

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(ご参考)リーフレット「上下水道局東部営業所の設置について」(平成28年度版)

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(ご参考)リーフレット「上下水道局営業所の再編のお知らせ」(平成27年度版)

リーフレット「上下水道局営業所の再編のお知らせ」(平成27年度版)

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お問い合わせ先

京都市 上下水道局総務部お客さまサービス推進室

電話:075-672-7733

ファックス:075-671-4165