相談窓口

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2017年4月1日

道路,河川,公園の管理,駐輪場

道路・河川の管理

(問)土木事務所(電話番号を見る)

土木事務所は,道路・河川など土木施設の維持管理の最前線基地として,市民の皆様の安心・安全を支えています。詳しくは,土木事務所や区役所で配布しているパンフレットをご覧ください。

【日常の業務】

・ 職員によるパトロール車,徒歩での巡回

・ 道路の穴ぼこや溝蓋のがたつきなどの補修

・ 市街灯(道路照明灯)の電球の取替

・ カーブミラーの設置

・ ガードレールや転落防止柵の設置・補修

・ 傷んだ舗装の改修  など

【災害時の業務】

・ 警報発令時の24時間体制での警戒,安全な通行の確保

・ 災害用の土のうの備蓄や設置

・ 交通障害物(倒木や流出土など)の撤去

・ 被災した道路の緊急対応,復旧

【道路の異常を発見したら】

 道路の穴ぼこなど,危険箇所を発見された場合は,土木事務所にご連絡ください。

 

公園の維持管理

(問)北部みどり管理事務所 882-7019 ,南部みどり管理事務所 643-5405

公園内の施設の故障や破損などを見つけたら,ご連絡ください。

・ ベンチや遊具の破損

・ 樹木のせん定や除草

・ トイレの清掃 など

 

公園の使用や占用

(問)北部みどり管理事務所 882-7019 ,南部みどり管理事務所 643-5405

地域や学校のイベント,映画の撮影,公園愛護協力会による倉庫の設置などで,公園を使用,占用される場合は,手続きを行ってください。

 

自転車でおでかけ

(問)自転車政策推進室   222-3565

自転車でおでかけの際は,駐輪場を利用してください。駐輪場は,鉄道駅などの指定や,携帯電話のGPS機能の位置情報で,周辺の駐輪場の所在地や料金等の情報が御確認いただけるホームページ「京都市駐輪場検索&撤去自転車照会システム」でお探しいただけます。また,同システムでは,撤去された放置自転車の保管情報も検索できます。

水道・下水道

上下水道

(問)上下水道局  各営業所(電話番号を見る)

(問)お客さま窓口サービスコーナー  672-7770

こんなときは,ご連絡ください。

・ 引っ越しなどに伴う水道の使用開始・中止

・ 水道・下水道使用者の名義変更等の各種申込

・ 水道料金・下水道使用料の支払い方法の変更

・ 下水道の詰まりや排水路の清掃

なお,水道・下水道の使用開始・中止,名義変更,請求先の変更については,京都市上下水道局のホームページからもお申込みいただけます。

【営業時間】 

営業所   午前8時30分~午後5時15分

       (休み)土・日・祝・年末年始(12月29日~1月3日)

お客さま窓口サービスコーナー     平日    午前8時30分~午後7時

                        土・日・祝  午前10時~午後5時

                        (休み)年末年始(12月29日~1月3日)

 

山間地域の水道

(問)上下水道局 地域事業課   672-7790

(問)地域事業課京北分室  852-1820(京北地域の方)

こんなときは,ご連絡ください。

・ 引っ越しなどに伴う水道の使用開始・中止

・ 水道・下水道使用者の名義変更等の各種申込

・ 水道料金・下水道使用料・分担金に関すること

【営業時間】午前8時30分~午後5時15分

        (休み)土・日・祝・年末年始(12月29日~1月3日)

 

山間地域の下水道

(問)上下水道局 下水道部管理課   672-7838

(問)きた下水道管路管理センター  801-7108(高雄地区の方)

(問)きた下水道管路管理センター東部支所  761-0320(大原・静原・鞍馬地区の方)

(問)地域事業課京北分室  852-1820(京北地域の方)

こんなときは,ご連絡ください。

・ 下水道の詰まりやその他下水道に関するお問合せ

【営業時間】午前8時30分~午後5時15分

        (休み)土・日・祝・年末年始(12月29日~1月3日)

 

水道・下水道の修繕

(問)上下水道局  各営業所(電話番号を見る)

(問)お客さま窓口サービスコーナー 672-7770       

水道や排水設備の修繕工事を行うには,京都市指定の工事業者へ依頼してください。指定業者については,京都市上下水道局のホームページでご確認ください。

 

暮らしの相談窓口

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

消費生活相談

(問)消費生活総合センター  256-0800

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~午後5時

【内容】悪質商法,架空請求等の消費生活に関する相談

 

消費生活相談(土・日・祝)

(問)消費生活総合センター  257-9002

【実施時間】土・日・祝日 午前10時~午後4時

【内容】消費生活に関する緊急時の電話相談

※インターネット消費生活相談もあります。

 

多重債務相談

(問)消費生活総合センター  256-3160

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~午後5時

【内容】多重債務,借金トラブルに関する相談

 

法律相談【面談のみ】

(問)消費生活総合センター  256-2007

【実施時間】(すべて予約制,相談日の前週月曜から予約開始,電話予約可)

月曜  午後1時15分~3時15分

火・木曜  午後1時15分~3時55分

金曜  午後1時15分~3時35分

第2・4水曜  午後6時~8時

※祝日除く(相談及び予約受付)

【内容】弁護士による相談(相談時間は,1組につき約20分)

 

区役所での法律相談

(問)区役所・支所地域力推進室 まちづくり推進担当(詳細はこちら)

【実施時間】 (すべて予約制,相談日の週の月曜から予約開始,電話予約可)
水曜    午後1時15分~3時15分   ※祝日除く(相談及び予約受付)

【内容】弁護士による相談(相談時間は,1組につき約20分)

 

市税の納付相談

(問)税務センター(区役所・支所内) (電話番号を見る)

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】やむを得ない事情により市税の納付が困難な場合の納税相談

 

税務相談【面談のみ】

(問)京都税理士会館(中京区麩屋町通御池上る上白山町258-2)  222-2311

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午後1時~4時

【内容】税理士による相談

※消費生活総合センター,区役所・支所では,確定申告期間の前の時期に,年1回無料事務相談を行います。実施日等は市民しんぶんでお知らせします。

 

人権相談

【内容】生活の中で,人権上問題ではないだろうかと感じたときにご相談ください。

・人権擁護委員による常設人権相談

(問)京都地方法務局(上京区荒神口通河原町東入る上生洲町197)

・みんなの人権110番 0570-003-110

・子どもの人権110番 0120-007-110

・女性の人権ホットライン 0570-070-810

【実施時間】月~金曜(祝日除く)午前8時30分~午後5時15分

・人権擁護委員による特設人権相談

(問)人権文化推進課 366-0322

【実施時間】原則毎月第4木曜 午後1時~午後4時

【場所】消費生活総合センター(中京区烏丸御池東南角アーバネックス御池ビル西館4階)

 

市政一般相談

(問)消費生活総合センター  256-2007

(問)区役所・支所 地域力推進室(電話番号を見る)

【実施時間】月~金曜(祝日除く)

午前9時~午後5時(区役所・支所は午前9時~正午,午後1時~午後4時)

【内容】市政一般に関する意見,要望,相談等も受け付けています。

 

生活に関する相談

(問)区役所・支所生活福祉課(電話番号を見る)

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】 病気やけが,失業等で生活にお困りの方に,生活保護制度やその他の福祉支援をご案内します。

・生活保護制度

あらゆる努力をしてもなお生活のやりくりができないときに,その方の状況や程度に応じて,健康で文化的な最低限度の生活を保障し,自立に向けて生活が向上するよう援助する制度です。

 

すまいの相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

すまいよろず相談

(問)京安心すまいセンター  744-1670

(中京区烏丸御池東南角アーバネックス御池ビル西館4階)

【実施時間】 午前10時~午後5時(水曜,祝日除く)

【内容】すまいに関する一般的な相談。予約制の専門相談(日曜・面談のみ)もあります。

 

建築相談

(問)都市計画局 建築指導課  222-3620

【実施時間】木曜(祝日除く)

午後1時30分~3時30分(午後1時15分から受付,先着順)

【内容】建築時に注意することや相隣関係など,行政が直接関与できない内容などの相談に,一級建築士が応じます。

 

空き家に関する相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

(問)区役所・支所 地域力推進室

北区役所  432-1208    南区役所  681-3417

上京区役所 441-5040    右京区役所 861-1264

左京区役所 702-1029    西京区役所 381-7197

中京区役所 812-2421    洛西支所  332-9318

東山区役所 561-9105    伏見区役所 611-1144

山科区役所 592-3088    深草支所  642-3203

下京区役所 371-7170    醍醐支所  571-6135

【実施時間】 月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】 近所の空き家でお困りの方の相談

 

空き家の保全・活用

(問)まち再生 ・創造推進室   222-3503

京都市では,平成26年4月に「京都市空き家の活用,適正管理等に関する条例」を施行し,総合的な空き家対策に取り組んでいます。空き家の管理は所有者の責任です。

管理されずに放置された空き家は老朽化が進み,防災・防犯・衛生・景観などに悪影響を及ぼします。

また,管理不全が原因で周囲に損害を発生させた場合,所有者は損害賠償責任を負う可能性があります。各種支援制度を利用し,予防や活用に努めましょう。

・ご近所の空き家でお困りの場合は…

 当該空き家がある区の 区役所・支所(地域力推進室)(電話番号を見る)までご相談ください。

おしかけ講座

地域の会合等に司法書士と京都市職員がお伺いし,空き家の予防につながる相続等に関する講座を開催します。

【申込み】要。「(問)」 まで

【料金】無料

・地域の空き家相談員

京都市が登録する地域の身近な「まちの不動産屋さん」が空き家に関する相談に応じます。

【申込み】不要。ホームページの相談員リストを確認し,直接訪問又はお電話ください。

【料金】無料

空き家活用・流通支援専門家派遣制度

空き家を活用又は流通しようとする所有者の方を対象に,空き家の劣化状況の診断や活用・流通等に関する助言や提案等を行う専門家を派遣します。

【対象】空き家所有者又は管理者等

【対象空き家】市内にある一戸建て又は長屋建て住宅で空き家となっているもの。

【料金】無料

空き家活用・流通支援等補助金

一定の条件を満たす空き家を活用する場合に,改修工事や家財の撤去に要する費用の一部を助成します。

以下の2タイプあります。

(1)活用・流通促進タイプ

居住者がおらず,かつ市場に流通していない空き家を,賃貸用又は売却用として流通させる場合に使えるタイプ

【補助額】工事費用の1/2かつ上限30万円(京町家等の場合は60万円)

(2)特定目的活用支援タイプ

居住者がいない空き家を,まちづくり活動拠点などとして活用する場合に使えるタイプ

【補助額】工事費用の2/3かつ上限60万円(京町家等の場合は90万円)

 

妊娠や子育ての相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

不妊・不育等相談【面談のみ】

(問)京都府助産師会館  841-1521 (中京区西ノ京南両町33-1)

【対象】京都市在住で,不妊や不育等に悩む方及びそのご家族

【実施時間】第1・3木曜 午後2時~4時

      ※前週金曜までに要予約

      (予約受付 月~金曜 午前10時~午後3時)

【内容】助産師による,不妊や不育,望まない妊娠などに関する悩み相談。ただし,6・9・12・3月の第3木曜は交流会。

 

妊娠・出産等相談【メール相談】

(問)京都府助産師会館 841-1521 (中京区西ノ京南両町33-1)

http://www.ninshin-hotnavi.com/

【対象】京都市在住で,妊娠や出産に悩む方及びそのご家族

【内容】助産師による,思いがけない妊娠,不妊・不育,出産等に関する悩み相談

【相談方法】パソコン,携帯電話からのメールによる相談

※返答は,火・水・木(9時~16時),月・金(12時30分~16時)(祝日除く)

 

乳幼児の子育て相談【面談のみ】

(問)こどもみらい館  254-8993

【実施時間】〈 予約受付〉火曜・祝日を除く毎日        

午前9時~午後5時

【内容】臨床心理士等のカウンセラーによる,就学前までの子育てに関する相談。専門医による疾病,発育,健康に関する相談もあります。

・電話相談もあります。

(問)子育てほっとダイヤル  257-5560

実施時間:午前9時~午後4時30分

 

子育て相談

(問)区役所・支所 保健福祉センター子どもはぐくみ室(子育て推進担当)(電話番号を見る)

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】子育てに関する相談支援など

 

児童相談

(問)児童福祉センター  801-2929(南・伏見区以外にお住まいの方)

(問)第二児童福祉センター  612-2727(南・伏見区にお住まいの方)

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】1 8歳未満の子どもの養護,虐待,非行,育成などについての相談。子どもの虐待についての通告

 

子ども虐待SOS専用電話 

(問)801-1919

【実施時間】年中無休・24時間対応

【内容】子どもの虐待に関する相談・通告

 

発達相談

(問)児童福祉センター発達相談課  801-9182(南・伏見区以外にお住まいの方)

(問)第二児童福祉センター発達相談部門 612-2700(南・伏見区にお住まいの方)

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前8時30分~午後5時

【内容】1 8歳未満の子どもの発達相談(発達の遅れ,きこえやことばの不安など)。診察や検査,治療なども行います。

 

発達障害のある方の相談

(問)発達障害者支援センター「かがやき」 841-0375

【実施時間】月~金曜(祝日除く)             

午前9時~正午,午後1時~5時

【内容】1 8歳以上の発達障害のある方への相談・就労支援,

18歳未満の自閉症スペクトラムの子どもへの支援

 

子どもの保健医療相談

(問)京あんしんこども館(子ども保健医療相談・事故防止センター) 231-8002

【実施時間】火・水・金~日曜 午前10時~午後6時

        木曜 正午~午後8時

       ※月曜(休日の場合は翌日)を除く

【内容】医師や保健師,看護師による,子どもの発育・発達・予防接種・病気・子育て不安などの悩み相談。小児科医による面談は要予約。

 

桃陽病院

(問)桃陽病院 641-8275

【対象】入院:慢性疾患にかかっている小学校児童及び中学校生徒

     外来:慢性疾患にかかっている未成年者

【内容】入院:希望される方は,事前の見学・診察が必要

        小・中学生は,隣接の京都市桃陽病院総合支援学校に通うことができます。

     外来:診療日 月曜日~金曜日(祝休日・年末年始を除く) 予約制

        診療時間 9時30分~11時30分, 13時30分~16時30分

教育などの相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

教育相談(カウンセリング)【面談のみ】

(問)こども相談センターパトナ カウンセリングセンター(教育相談総合センター) 254-1108

【実施時間】月~金曜 午前10時~午後9時

      土曜 午前9時~午後5時

      ※予約制

      ※受付は終了時間の30分前まで

      ※第2・4水曜,祝日を除く

【内容】児童・生徒や保護者を対象に,不登校やいじめ,学校生活に関する悩みなどの相談

 

日曜不登校相談【面談のみ】

(問)こども相談センターパトナ カウンセリングセンター(教育相談総合センター) 254-8107

【実施時間】日曜(祝日除く) 午前10時~午後5時 

※予約制

※受付は午後4時30分まで

 

いじめ相談

◆いじめ相談24時間ホットライン

(問)351-7834

【実施時間】年中無休・24時間対応

◆いじめメール相談

メール:ijime-soudan-mail@edu.city.kyoto.jp

【実施時間】24時間受付(ただし,返信まで土・日・祝・年末年始を除いて3日程度要します。)

◆いじめ問題サポートライン

(問)213-3522

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~午後5時

◆こども専用ハートライン

(問)213-1100

【実施時間】月~金曜 午前10時~午後9時

       土・日・第2・4水曜 午前10時~午後5時

※受付は終了時間の30分前まで

        ※祝日を除く

 

障害にかかわる子どもの教育電話相談

(問)教育委員会事務局 総合育成支援課  254-1155

【実施時間】月・火・木・金曜(祝日休み)

        午前10時~正午,午後1時~5時

【内容】子どもの発達や障害にかかわる教育,就学に関する相談

 

子どもや若者の社会的自立の相談

(問)子ども・若者総合相談窓口         

○中京青少年活動センター内  708-5440

  月~土曜(水曜除く) 午前10時~午後8時

    日曜・祝日      午前10時~午後5時

○こども相談センターパトナ内  213-5657

   月~金曜      午前10時~午後8時

  土・日・第2・4水曜   午前10時~午後5時

 ※祝日を除く

【内容】ニート・ひきこもり・不登校等でお悩みの方(30歳代まで)やそのご家族からの相談

 

こども相談総合案内【電話ガイド】

(問)こども相談センターパトナ カウンセリングセンター(教育相談総合センター )  254-8107

【実施時間】月~金曜 午前10時~午後9時

       土・日・第2・4水曜 午前10時~午後5時

       ※受付は終了時間の30分前まで

       ※祝日を除く

【内容】相談先に迷ったときにお電話ください。内容に応じて適切な相談機関を案内(ガイド)します。

    ※案内できるのは原則として京都市内の公的機関に限ります。

 

ひとり親家庭の方の相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

ひとり親家庭の方のための相談

(問)京都市ひとり親家庭支援センター ゆめあす  708-7750

【実施時間】午前10時~午後6時(火曜・祝日除く)

【内容】ひとり親家庭の方の生活や就業,法律に関する相談

 

ひとり親家庭の方の就労相談

(問)京都市ひとり親家庭支援センター ゆめあす 福祉・就労支援コーナー  279-1950

【実施時間】月・水~金曜(祝日除く) 午前10時~午後5時30分

【内容】ハローワークのコーナーです。求人検索端末をご利用いただけるほか,職業相談や職業紹介等を行います。

 

障害のある方の相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

障害のある方の相談

(問)障害者地域生活支援センター

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前11時~午後7時

【内容】障害のある方やご家族の方からの地域生活や保健福祉に関する様々な相談に応じます。

 

障害のある児童・生徒の教育相談

(問)育はぐくみ支援センター(総合育成支援教育相談センター)

【実施時間】月~金曜(祝日,お盆前後除く) 午前9時30分~午後4時30分

【内容】子どもの障害や発達について悩みをお持ちの保護者の方などを対象に,就労や教育などの相談に応じます。

 

京都障害者職業相談室

(問)341-2626 (下京区西洞院通塩小路下る東油小路町803 ハローワーク京都七条4階)

障害のある方の職業の相談・紹介などを行います。

 

京都ジョブパーク はあとふるコーナー

(問)682-8029 (南区東九条下殿田町70 京都テルサ西館3階) 

就労に関する相談,企業実習,定着支援など関係機関と連携した総合的な就職支援を行います。

 

京都障害者就業・生活支援センター,京都市障害者職場定着支援等推進センター

(問)702-3725

仕事や生活に関する様々な悩みをお持ちの障害のある方に対して,就業面及び生活面の支援を一体的に行います。

また,就業先の職場訪問や一般就労者に対する仲間づくり支援等により,一般就労された障害のある方の長期就労をサポートします。

 

高齢者の相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

高齢者の生活に関する相談

・高齢サポート(地域包括支援センター)(電話番号を見る)

【内容】医療・介護・福祉・健康など高齢者に関する様々な相談に,保健師・社会福祉士・主任ケアマネージャー等が応じます。

・地域介護予防推進センター(電話番号を見る)

【内容】介護予防のための様々な支援を行います。

・長寿すこやかセンター

(問)354-8741

【実施時間】月~土曜  午前9時~午後9時30分

      日曜・祝日 午前9時~午後5時

      ※第3火曜(休日の場合は翌日)は休み

【内容】認知症や高齢者の介護,社会参加などに関する相談に応じます。必要に応じて,医師や弁護士による専門相談を行います。

 

成年後見制度に関する相談

(問)成年後見支援センター(長寿すこやかセンター内)354-8815

【実施時間】月~土曜  午前9時~午後9時30分

      日曜・祝日 午前9時~午後5時

      ※第3火曜(休日の場合は翌日)を除く

【内容】認知症や知的障害などにより判断能力が不十分な方の権利を守るための成年後見制度について相談・支援を行います。

 

こころの相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

こころの健康に関する相談

(問)こころの健康増進センター 314-0874

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~正午,午後1時~4時

【内容】ストレスやうつ病,依存症など様々なこころの悩みについての相談。

 

自殺予防の相談

・こころの健康増進センター きょう・こころ・ほっとでんわ

(問)321-5560

【実施時間】月・火曜 午前9時~正午

        木  曜  午後1時~4時

・京都府自殺ストップセンター 

(問)0120-556-097

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~午後8時

・京都いのちの電話

(問)864-4343

【実施時間】年中無休・24時間対応

 

仕事に関する相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

就業相談

(問)京都ジョブパーク(総合受付・相談) 682-8915

【実施時間】月~金曜 午前9時~午後7時

         土曜    午前9時~午後5時

       ※祝日除く

【内容】ハローワークと連携し,相談から就職,職場への定着まで,ワンストップで支援する総合就業支援拠点です。

 

労働相談

京都駅前総合労働相談コーナー (問)0120-829-100

下京区西洞院通塩小路上ル東塩小路町608-9 日本生命京都三哲ビル8階(下京区役所東隣)

京都労働局総合労働相談コーナー (問)241-3221

中京区両替町通御池上ル金吹町451

京都上総合労働相談コーナー (問)462-5112

中京区西ノ京大炊御門町19番19 京都上労働基準監督署内

京都下総合労働相談コーナー (問)254-3195

下京区四条通東洞院東入立売西町60番地日本生命四条ビル5階 京都下労働基準監督署内

京都南総合労働相談コーナー (問)601-8322

伏見区奉行前町6 京都南労働基準監督署内

 

若者の就労相談

(問)京都若者サポートステーション(中京青少年活動センター内)213-0116

【実施時間】月~土曜(水曜除く) 正午~午後8時

        日曜・祝日      午前10時~午後6時

【内容】就労に向けて一歩踏み出せない若者やそのご家族のための相談窓口です。就労体験やセミナー等も行います。

 

外国人・外国籍の方の相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

外国人・外国籍の方のための相談

(問)京都市国際交流協会 752-3511

【内容】英語,中国語,韓国・朝鮮語に対応した相談です。ほかの言語も事前に相談いただけば対応できる場合があります。

【休み】月曜( 休日の場合は翌日)・年末年始(12月28日~1月3日)

・生活一般相談

午前9時 ~午後9時

・行政通訳相談 (問)752-1166

電話で市役所・区役所の行政手続きなどに関する通訳・相談ができます。

午前9時 ~午後5時【火・木曜:英語,水・金曜:中国語】

・外国人のための法律相談・ビザ相談

弁護士・行政書士が相談に応じます(必要に応じて通訳あり)。

原則第1・3土曜 午前1時30分~午後4時【1人30分まで】

※ このほか,税や保険・年金・労働・メンタルヘルスの相談も年4回開催しています。

<生活ガイドブック>

はじめて京都で暮らす外国人・外国籍の方を対象に,日常生活に必要な生活情報をわかりやすく解説しています。英語・中国語・ハングル・スペイン語の4種類(各日本語併記)。

国際交流会館や区役所・支所などで配布しています。

ホームページはこちら  ⇒ http://www.kcif.or.jp/HP/guide/top/jp/外部サイトへリンクします

 

女性・男性のための相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

京都市男女共同参画センター ウィングス京都 

(問)212-7830

月~土曜(水曜,祝日除く)午前11時~午後6時(火曜は午後7時30分まで)

※ 相談の種別により異なります。

・女性のための相談(電話)

・女性のための相談(面接・要予約)

・女性への暴力相談(面接・要予約)

・女性の法律相談(面接・要予約)

・男性のための相談(面接・要予約)

 

DV(ドメスティック・バイオレンス)相談

(問)京都市DV相談支援センター  874-4971

【実施時間】月~土曜(祝日除く)午前9時~午後5時15分

【内容】DV 被害にお悩みの方のための相談,保護命令制度

(※)や支援措置の情報提供,自立生活の促進のための支援等を行います。

※保護命令制度…裁判所が,被害者からの申し立てによって,一定の要件を満たしている場合に,加害者に接近禁止命令等を命ずるものです。

 

DV被害・加害に関するご相談※男性専用

(問)京都市男性のためのDV電話相談  277-1326

【実施時間】第2・4火曜(祝日除く)午後7時~午後8時30分

【内容】D Vの被害・加害に悩む男性のための相談に,男性相談員が応じます。

 

事件・事故に関する相談

(注)特段の記載がない限り,年末年始(12/29~1/3)は休みとなります。

交通事故相談

(問)消費生活総合センター  256-2140

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午前9時~午後5時

【内容】示談の方法や賠償問題など,交通事故に関する相談

 

犯罪被害者相談

(問)京都市犯罪被害者総合相談窓口(京都犯罪被害者支援センター) 451-7830

【実施時間】月~金曜(祝日除く) 午後1時~6時

【内容】犯罪被害にあわれた方やそのご家族,ご遺族の方のための相談。裁判傍聴や法律相談の付き添いなどの支援も行います。

 

警察の相談窓口

警察総合相談室 (問)#9110 又は(問)414-0110

【相談内容】犯罪等の被害防止に関する相談,その他の生活の安全及び平穏に係る相談

【開設時間】月~金曜(祝日を除く)午前9時~午後5時45分

 

ヤングテレホン (問)551-7500

【相談内容】非行問題や犯罪被害等少年に関する各種相談

【開設時間】24時間対応

 

悪質商法110 (問)451-9449

【相談内容】訪問販売,キャッチセールス商法などの悪質商法の被害相談

【開設時間】24時間対応

 

レディース110番 (問)411-0110

【相談内容】性犯罪の被害に関する相談

【開設時間】月~金曜(祝日を除く)午前9時~午後5時

 

レディース相談(鉄道施設内) (問)682-0913

【相談内容】電車内や駅構内でのチカンなどの被害相談

【開設時間】24時間対応

 

暴力110番 (問)451-6888

【相談内容】暴力団からの不当,不法な要求を受けたときなどの相談

【開設時間】24時間対応

 

覚醒剤110番 (問)451-7957

【相談内容】麻薬,覚醒剤,大麻などの薬物に関する情報や相談

【開設時間】24時間対応

 

拳銃情報110番 (問)0120-10-3774

【相談内容】拳銃などの銃器に関する情報や相談

【開設時間】24時間対応

 

極左110番 (問)441-1100

【相談内容】過激派(極左暴力集団)に関する情報や相談

【開設時間】24時間対応

 

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