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京都市消防局

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地下鉄の安全運行に関する取組について(2015)

ページ番号188531

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2015年9月30日

 日頃は,京都市営地下鉄をご利用いただきまして,誠にありがとうございます。

 京都市営地下鉄は,市民の皆様や京都を訪れる観光客の皆様の大切な足として毎日約37万人のお客様にご利用いただく重要な交通機関となっています。

 地下鉄の運営にあたっては,お客様が安全・安心・快適にご利用いただけることを最優先に,これまでから,運転業務や保守業務,駅管理業務などの確実な遂行のため,全職員に対して関係法令の遵守,安全確保のための教育訓練等の徹底,老朽化した施設等の更新,新たな安全設備の設置等を行い安全性向上に努めて参りました。

 京都市交通局では,平成24年度に策定しました「市バス・地下鉄中期経営方針」において,重点取組のトップに「すべてのお客様に信頼される安全の追求」を位置づけ,本年度交通局運営方針においても,「責任事故及び輸送障害件数ゼロ」を目標に掲げ,徹底した安全対策に取り組んでいます。

 その中でも,ホームの安全性向上のために極めて有効な施策である烏丸線への可動式ホーム柵設置については,お客様のご利用の多い京都,四条,烏丸御池の3駅に設置することとし,昨年12月から烏丸御池駅において供用開始しました。また,本年10月には四条駅,12月に京都駅で供用開始し,安全性の更なる向上を目指します。

 また,昨年度に「全国一お客様サービス実践プロジェクトチーム」を設置し,お客様に心から満足いただける,より質の高いサービスの提供にも取り組んでいます。

 本報告書は,鉄道事業法等の規定に基づき,地下鉄の安全運行に関する取組について広くお知らせし,お客様に安心してご乗車いただくため,作成し,公表するものです。本報告書に対するご意見・ご感想をお寄せいただければ幸いです。

 私は,『多くのお客様の尊い命をお預かりしていることを常に意識し,輸送の安全の確保に努めることが最大の使命である』と考えています。今後とも,お客様が安全・安心・快適にご利用いただけるよう交通局全職員が一丸となり,取り組んで参ります。

平成27年9月

京都市公営企業管理者 交通局長

西村  隆

京都市高速鉄道安全報告書2015

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お問い合わせ先

交通局 高速鉄道部 運輸課
電話 075-863-5224