ICカードQ&A

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2011年3月7日

入会・カード発行

Q1 申込はどのようにするのですか?

 「京都ぷらすOSAKA PiTaPa」は,PiTaPaホームページ外部サイトへリンクしますよりオンライン申込みを受け付けております。また,入会申込書は,地下鉄各駅市バス・地下鉄案内所及び定期券発売所にて配布しておりますので,窓口にて係員にお申し付けください。(入会申し込みは,申込書に記載するお手間が少ない,オンライン申込みをお勧めいたします!)

※ お申込みからお手元に届くまで,3~4週間必要です。

※ 「PiTaPaベーシック」の郵送でのお申し込みは,PiTaPaコールセンター(0570-014-111)にお問い合わせください。

※ カードの種類については,こちらをご覧ください。

 

利用方法

Q2 地下鉄各駅の全ての改札で使えますか?

 PiTaPa等,ICカードが利用いただけるのは,IC対応の改札機のみとなります。
 京都市営地下鉄では,赤色の改札機がICカード対応となっていますので,青く点灯している読み取り部分にしっかりとタッチして改札をお通りください。

Q3 スルッとKANSAIカードや定期券等と組み合わせて使えますか?

 トラフィカ京カードやスルッとKANSAI,回数券など,ほかの乗車券との併用はできません。また,ICカードを複数枚併用することもできません。

Q4 PiTaPaで地下鉄のきっぷやスルッとKANSAIカードは買えますか?

PiTaPaカードで乗車券を購入することはできません。

Q5 PiTaPaにチャージされた金額で地下鉄に乗れますか?

 PiTaPaにチャージ(入金)された金額は,PiTaPa交通利用エリア以外の全国相互利用サービス対象エリアで利用可能です。

Q6 ICカードで福祉割引後の運賃を支払えますか?

市バスについては,乗務員の操作後に,ICカードをタッチしていただくことでお支払いいただくことが可能です。(PiTaPaを除く全国相互利用のICカードを対象)ご利用される際には,降車時にICカードをタッチする前に,乗務員にお申し出ください。

※地下鉄については,お支払いいただけませんので,ご了承ください。

Q7 利用額割引って何ですか?

 PiTaPaカードで市バスと地下鉄をご利用いただいた場合,1か月間(1日~月末日)のご利用金額(地下鉄・市バス及び京都バスの合算額で3,000円以上利用した場合)に応じて,運賃が割引されるサービスです。割引は自動的に適用しますので,あらかじめご登録いただく必要はありません。

⇒ 利用額割引サービスの内容のページをご参照ください。

Q8 PiTaPaとICOCAを1つのパスケース等に入れてタッチできますか?

 パスケース等に2枚以上のICカードを入れてのご利用は,運賃が正常に収受されない場合や改札機が正しく作動しない場合があります。必ず,1枚だけでご利用ください。
 また,パスケース等に硬貨,貴金属,ポイントカード類を一緒に入れないでください。

Q9 PiTaPaで市バスや地下鉄の定期券は利用できないのですか?

 PiTaPaカードに定期券を搭載する「PiTaPa定期サービス(IC定期券)」については,京都市バスや京都市営地下鉄では導入していません。
 先行してサービスを導入している他の交通事業者の状況も踏まえて,今後,検討していきます。

 

Q10 ICカードで「市バス⇔地下鉄」や「市バス⇔市バス」の乗継割引は適用されるのですか?

ICOCA,PiTaPaを含む全国10種類の交通系ICカードで乗継割引を適用します。市バス・地下鉄に加えて,京都バスとの乗継も対象となります。

【乗継割引の内容】

〈バス⇔バス乗継〉

1回目の降車から2回目の降車が90分以内の場合,90円割引!

〈バス⇔地下鉄乗継〉

当日に乗り継げば,60円割引!

※バスは市バス又は京都バス

請求

Q11 PiTaPaカードを使って代金を支払うまでの流れはどうなるのですか?

 PiTaPaご利用分は1か月(毎月1日~月末日)分を集計し,交通ご利用分はご利用実績に応じた各交通機関の運賃割引等を適用し,PiTaPaショッピングご利用分とあわせて,翌々月10日にお客様ご指定の金融機関口座から引き落としさせていただきます。

 

その他

Q12 市バスや地下鉄で使えるICカード乗車券の種類を教えてください。

 以下の10種類の交通系ICカードがご利用いただけます。

  • PiTaPa(ピタパ)
  • ICOCA(イコカ)
  • Kitaca(キタカ)
  • PASMO(パスモ)
  • Suica(スイカ)
  • manaca(マナカ)
  • TOICA(トイカ)
  • nimoca(ニモカ)
  • はやかけん
  • SUGOCA(スゴカ)