第38回ハートミーティングを開催しました。（平成24年6月26日開催）　

　風通しの良い組織風土の醸成と職員の士気向上を図るため，市長と，市政の改革・発展に積極的に取り組む本市職員（1回当たり10名程度）が忌憚なく意見交換を行うものです。

　平成24年6月26日午後3時15分から，京都市役所本庁舎第二応接室において，第38回「ハートミーティング（意見交換会）」を開催しました。　

　今回は，市長と「山科区役所市民サービス向上検討プロジェクトチーム」のメンバー12名が，「市民サービスの向上について」をテーマに，1時間半程度，意見交換を行いました。

【参加者の声】

○普段では会議資料やメディア等からしか知ることのできない市長の考えを直接聞くことができ，大変貴重な時間となった。

○今回の意見交換でメンバーそれぞれが学んだことや感じたことなどを，今後の取組に存分にいかしていきたい。

【市長談】

○「市民目線」を徹底し，現状に満足せず，疑問を持って仕事に取り組んでもらっている。皆さんが持っている感性はこれからも持ち続けてもらいたい。

○京都市は政令市であるとともに，最も住民に近い基礎自治体であり，市民一人ひとりの思いや悩みを直接お聴きすることができる。第一線の現場である区役所の職員として，仕事に誇りを持ち，先頭に立って，どんどん改革してもらいたい。

 　「山科区役所市民サービス向上検討プロジェクトチーム」は，山科区役所に勤務する職員をメンバーとして，より一層の市民サービス向上を図ることを目的に，平成23年10月に設立された。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　設立以降，定期的に会合を開催し，市民サービスにおける課題の抽出と解決策を検討したり，「プロジェクトチーム通信」を発行するなどの活動を行っている。