全庁“きょうかん”実践運動について

　市民の皆様のため、京都の未来のために改革に取り組む職員を目指し、全ての職場で職員一人ひとりが改革に向け、協働する職場づくりと市民目線の徹底に取り組む全庁“きょうかん”実践運動を推進しています。

＜改革に向け協働する職場づくり＞

○　局区長からのきょうかんメッセージ

　局区等の長が、「局区等内の全ての職員に期待する行動」を自らの言葉で発信する。

○　ハートミーティング（意見交換会）

　市長と、市政の改革・発展に積極的に取り組む本市職員が忌憚のない意見交換を行う。

○　きょうかんプロジェクト

　各職場において、職場や市全体の課題の解決など、職員全員で取り組めるプロジェクトテーマを自由に設定し、その取組を相互に協力しながら実践する。

○　職員応援情報誌「JISマガジン」

　職員の意識改革や働き方改革等に資する取組を全職員に向けて定期的に発信する。 

＜市民目線の徹底＞

○　来庁者・窓口サービスアンケート（旧　窓口サービス評価・実践制度）

　区役所・支所など、多数の市民の皆様が来庁する職場において、職員の接遇を中心とした窓口サービスに関して、来庁者にアンケートにより評価していただく。