第37回ハートミーティングを開催しました。(平成24年5月29日開催)
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2012年8月30日
市長と職員が本音で意見交換する「ハートミーティング」の実施について~門川市長が市職員の生の声に耳を傾けます!~
概要
風通しの良い組織風土の醸成と職員の士気向上を図るため,市長と,市政の改革・発展に積極的に取り組む本市職員(1回当たり10名程度)が忌憚なく意見交換を行うものです。
第37回ハートミーティングを開催しました!
平成24年5月29日午後3時30分から,京都市役所本庁舎第二応接室において,第37回「ハートミーティング(意見交換会)」を開催しました。
今回は,市長と「西京区役所職員サービス向上グループ」のメンバー9名が,「区役所に求められる市民サービスについて」をテーマに,1時間半程度,意見交換を行いました。
「ハートミーティング」に参加しました!
【参加者の声】
○市長の「区役所から京都を変えていく」という言葉に,職員グループの一員としても,区役所職員としても,身の引き締まる思いがしました。
○一つひとつの取組の成果は小さくとも,来庁時に市民の皆様の不安を少しでも緩和できるような,「プラスアルファ」のサービスを提供できるよう,今後も努力していきたい。
【市長談】
○これからの時代は,市職員も地域の方々も含めて,京都市全体の力をいかし,可能性を最大限に引き出すこと,つまり,「人材(=人財)」が何よりも重要になってくる。
○区役所職員の頑張りは,市民の皆様の満足に直結する。市民の皆様の願いを叶え,地域の方々の心に火を付けられる市職員になってもらいたい。
意見交換の詳細については,こちらを御覧ください。
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(参考)「西京区役所職員サービス向上グループ」について
「西京区役所職員サービス向上グループ」は,西京区役所に勤務する職員をメンバーとして,区役所における市民サービスの向上を目的に,平成23年7月に設立された。
設立以降,メンバー自身が講師となり,区役所業務に関する研修を実施したり,「誰もが“わかる”案内を目指して」をコンセプトに,市民サービス向上に寄与する取組を考案し,実現を図るなど,市民サービスの向上を目指し,日々活動を行っている。
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お問い合わせ先
行財政局 人材活性化推進室
電話: 活性化・きょうかん推進担当(075-222-3050),育成推進・能力開発担当(075-222-4572) ファックス: 075-213-3885